Le programme Services Socles

Le volet numérique du Ségur s’inscrit dans le cadre de référence de la feuille de route du numérique en santé. Lancé en 2021, le programme Ségur numérique a pour ambition de généraliser le partage fluide et sécurisé des données de santé, entre les professionnels de santé et les usagers. Grâce à un investissement inédit de 2 milliards d’euros, dont 600 millions d’euros pour le médico-social il représente un formidable accélérateur pour mettre le numérique au service de la santé et accompagne le virage numérique dans le secteur sanitaire et médico-social. En région Occitanie, le GRADeS contribue à la sensibilisation sur les enjeux du Ségur, en concertation avec l’ARS Occitanie, la DCGDR (Direction de la coordination de la gestion du risque) et les CPAM (Caisse Primaire d’assurance maladie) départementales. 

Les usages de Mon espace santé progressent et la vague 1 qui permettait d’atteindre une masse critique de documents dans Mon Espace Santé est désormais déployée. La vague 2 du Ségur consistant à faciliter l’utilisation des documents par les professionnels de santé s'est poursuivie en 2024 avec l’ensemble de l’écosystème et continuera en 2025.

L’accompagnement au déploiement et aux usages de l’offre régionale Medimail en Occitanie s’est poursuivi dans le cadre des programmes SUN ES et ESMS Numérique, mais également auprès des structures hors Ségur.

Les usages autour de la messagerie citoyenne, messagerie sécurisée de Mon espace santé, continuent à progresser dans les pratiques professionnelles mais aussi pour les usagers notamment avec la possibilité d’envoyer des ordonnances sur les BAL Organisationnelles des pharmacies d’officines.

• Le programme SUN-ES s’est achevé en 2024 et la région Occitanie a fait preuve d’une mobilisation remarquable : 80 % des établissements de santé, soit 235 établissements, ont profité de ce programme en soumettant leur candidature. Lors du dialogue de gestion qui a eu lieu le 18 juin 2024, les performances de la région Occitanie sur ce programme de financement ont été particulièrement saluées au niveau national. En effet, 90 % des ES de la région ayant participé au programme SUN-ES ont atteint les cibles d’usage sur le volet concernant l’alimentation du DMP avec la lettre de liaison et l’ordonnance de sortie et 85 % des ES de la région ont atteint les cibles d’usage sur le volet portant sur l’utilisation de la Messagerie Sécurisée de Santé.

• La phase 1 du programme HOPEN 2, qui s’inscrit dans la continuité des programmes précédents HOP’EN et SUN-ES pour accompagner la transformation numérique des établissements de santé, a été lancé en juillet 2024.  Ce nouveau programme de financement vise à développer les usages et 264 ES de la région ont été sélectionnés et seront accompagnés en 2025. Parmi ces ES, certains ont déjà atteint les cibles du programme SUN ES et devront développer encore leurs usages. 

• Enfin le volet SONS se poursuit avec la vague 2 et a été lancé en mai 2024 pour l’hôpital. Il permet de compléter le socle de la vague 1 et d’étendre le périmètre des logiciels concernés.

Des actions de promotion et de sensibilisation sont organisées auprès des professionnels et des usagers. Cette dynamique forte s'appuie sur la relation de proximité avec les CPAM, notamment les services de prévention (invitation sur évènement), l'équipe d'animation territoriale du GRADeS et le réseau des ambassadeurs Mon espace santé. 

180 ambassadeurs font partie de ce réseau en 2024, bien identifié par les partenaires et sollicité sur leurs temps forts pour contribuer à la sensibilisation sur site. La mission de ces ambassadrices et ambassadeurs est d’aider les citoyens à prendre en main Mon espace santé, notamment pour ceux les plus éloignés du numérique.